Terms of Service
Last Updated: June 10, 2026
1. 服務條款同意聲明
歡迎來到 The Lobby（以下簡稱「本平台」）。當您使用本平台之網站、服務或進行購買時，即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。如果您不同意本條款之任何部分，請勿使用本平台服務。
2. 服務性質
本平台提供寵物用品零售與寵物旅館住宿服務。我們並非所有商品之原始製造商，惟所有販售之食品與用品皆經本平台「The Lobby 嚴選標準」審核，確保來源可靠、成分透明。寵物旅館服務之細節、預約與取消規範，以服務頁面公告及雙方確認之預約內容為準。
3. 商品品質保證
本平台致力於為毛孩把關每一件商品。所有標註為「The Lobby 嚴選保證」之商品，皆經過本平台團隊或合作供應商之品質檢驗。若您購買之商品經證實為仿冒品或有重大安全疑慮，本平台將全額退款並承擔相關處理費用。
4. 價格調整與訂單取消
本平台保留隨時更改商品價格與服務費用之權利。若因系統錯誤或供應商缺貨導致無法出貨，我們有權於通知您後取消訂單，並全額無息退還您已支付之款項。寵物旅館訂房之取消與改期，請依預約時公告之取消政策辦理。
5. 智慧財產權
本平台上所有內容（包含但不限於 Logo、文字、圖片、網站架構與設計）之智慧財產權均屬 The Lobby 或授權本平台使用之正當權利人所有。未經事先書面同意，任何人不得逕自使用、修改、重製或公開播送。